Depuis la fin 2025, nous avons expédié nos appareils Fleetlane à nos partenaires chez Zubie. Les clients Fleetlane ont accès aux systèmes télématiques Fleetlane et Zubie. Les guides d'instructions suivants vous aideront à démarrer l'installation de vos appareils et la configuration de votre compte Zubie.

Basé sur https://help.zubie.com/en/articles/11115632-getting-started-with-zubie-rental-connect

Bienvenue chez Zubie! Dans le cadre de votre abonnement Fleetlane, vous avez également accès à la plateforme télématique de Zubie. Ce guide décrit les étapes de base pour configurer votre compte et activer vos appareils.

Accéder à votre compte

Accédez à votre compte en ligne à l'adresse https://app.zubie.com.

Votre compte Zubie sera initialement configuré par notre équipe. Attendez-vous à recevoir un courriel vous demandant de définir votre mot de passe.

Activation d'un appareil Zubie

Tous les appareils Zubie seront livrés préactivés à votre compte et prêts à être installés.

Lisez ce qui suit pour les instructions d'installation.

Éditer les détails de votre compte

Vous pouvez éditer les détails (nom d'entreprise, adresse, informations de facturation) en tout temps. Rendez-vous au Web Portal > Menu > Account & Subscriptions.

Éditer les préférences de l'utilisateur

Zubie configurera votre profil avec un ensemble de préférences par défaut, notamment les notifications que vous recevez.

Rendez-vous au Web Portal > Menu > My Settings pour mettre à jour vos préférences de notification.

Les appareils Zubie se branchent sur le port OBD-II d'un véhicule. Une fois l'appareil branché, le moteur du véhicule doit être mis en marche pendant environ une minute pour que l'appareil détecte le numéro d'identification du véhicule (VIN) et se connecte au véhicule.

Dans le cas des voitures de location, nous recommandons une installation « furtive » afin d'éviter un retrait facile de l'appareil des clients ou d'autres agences de location.

Les véhicules sont automatiquement créés lorsque vous branchez un appareil dans le véhicule, sauf s'ils sont préchargés (voir ci-dessous). Vous pouvez mettre à jour d'autres détails du véhicule (groupes, étiquettes, kilométrage initial) après l'avoir créé.

Si vous gérez plusieurs emplacements, envisagez de créer des groupes afin de reproduire la hiérarchie de votre entreprise.

Pour configurer les groupes, rendez-vous au Web Portal > Menu > Groups.

Les étiquettes constituent un moyen efficace d'organiser votre flotte en fonction de certains attributs. Si Zubie est intégré à votre système de caisse, nous pouvons créer automatiquement des étiquettes pour les attributs En location, Hors location, Vendu et autres.

Pour configurer vos propres étiquettes, rendez-vous au Web Portal > Menu > Tags.

Êtes-vous prêt à inscrire votre équipe? Il vous suffit d'inviter vos employés ou collègues à accéder à Zubie en les ajoutant comme utilisateurs.

1. Dans le portail Zubie, rendez-vous au Web Portal > Menu > Users & Drivers.

2. Les utilisateurs peuvent se voir attribuer un rôle « Admin » ou « Viewer ».

Les lieux (également appelés Geofences) vous aident à identifier l'emplacement de votre inventaire et peuvent déclencher des alertes lorsque des véhicules arrivent ou partent.

Vous devez configurer les emplacements des principaux sites de location, des agences, des fournisseurs, des sites hors parc et des fourrières.

Les lieux peuvent également être utilisés pour les alertes « hors marché » lorsque les véhicules quittent votre zone de location habituelle.

Les lieux peuvent être importés par l'équipe Zubie ou ajoutés manuellement via le portail Zubie.

L'équipe de soutien Zubie est là pour vous aider dans tous vos besoins. Vous pouvez nous contacter pou du soutien l'application Zubie par le biais du clavardage ou par courriel à l'adresse support@zubie.com.

Réutilisez ou copiez https://help.zubie.com/en/articles/11115657-how-to-install-your-zubie-obd-device

Réutilisez ou copiez https://help.zubie.com/en/articles/11115630-how-can-i-do-a-stealth-install-of-the-zubie-obd-device

Nous vous remercions pour votre fidélité! Vous pouvez trouver réponse à la plupart de vos questions en visitant notre Centre d'aide Fleetlane. Vous pouvez également utiliser le clavardage de notre centre d'aide pour toute question sur l'utilisation de Fleetlane.

Pour toute question au sujet de votre appareil ou de la plateforme Zubie, veuillez nous écrire à l'adresse support@zubie.com ou débuter un clavardage par le biais de l'application Zubie.